Esta traducción es solo para referencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Bienvenido a la Política de Privacidad de Quitar Fondo. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de eliminación de fondos y generación de imágenes y videos con IA.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: nombre, dirección de correo y datos de contacto que proporcionas al registrarte o al contactarnos.
- Datos de uso: información sobre cómo usas el sitio, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
- Información del dispositivo: detalles del dispositivo usado para acceder al servicio, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
- Información de pago: en las compras, los datos de pago los procesa de forma segura nuestro proveedor (Stripe). No almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Al registrarte o entrar con servicios de terceros (como Google o GitHub), podemos recopilar la información básica del perfil vinculado a la cuenta: nombre, correo e imagen de perfil. Esa información se usa solo para crear y gestionar tu cuenta.
Al usar nuestros servicios de generación con IA:
- Contenido subido: las imágenes subidas para su procesamiento se usan exclusivamente para prestar el servicio solicitado. El contenido puede almacenarse temporalmente durante el procesamiento y se trata según los estándares del sector.
- Contenido generado: las imágenes y videos generados por IA se ponen a tu disposición para tu uso. No reclamamos la propiedad del contenido que creas con el servicio.
- Proveedores de IA terceros: podemos usar proveedores de IA externos para procesar solicitudes. Están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no pueden usar tu contenido para fines distintos de la prestación del servicio.
Usamos la información para:
- Prestar y mantener los servicios
- Procesar transacciones y gestionar cuentas
- Comunicar cambios en el servicio
- Ofrecer soporte al cliente
- Recopilar análisis e información útil para mejorar el servicio
- Supervisar el uso del servicio
- Detectar, prevenir y tratar problemas técnicos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir los fines descritos en esta política. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Respecto a tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales escribiendo a support@quitarfondo.online.
- Eliminación de la cuenta: para eliminar la cuenta y los datos asociados, contacta con nuestro equipo de soporte.
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación y la destrucción. Aun así, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Usamos los siguientes servicios de terceros para operar la plataforma:
- Stripe: procesamiento seguro de pagos
- Google Analytics: análisis del sitio
- Microsoft Clarity: análisis de la experiencia de usuario
Estos servicios pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando haya cambios, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escribe a support@quitarfondo.online.